Há tempos que os vídeos online são considerados uma ferramenta para construção de awareness de marca.
As pessoas assistem a vídeos online para aprender coisas novas e buscar o que elas gostam. Os vídeos online não oferecem apenas conteúdos que viralizaram: eles ajudam as pessoas a aprender algo novo e se aperfeiçoar.
Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação. Seja para aprender algo novo ou conferir a avaliação de um produto, as pessoas querem ver experiências online que sejam reais, inclusive os erros. Um conteúdo autêntico torna o aprendizado ou a compra menos aterrorizante e dá aos usuários a confiança necessária para agir.
Os vídeos podem gerar ações e até mesmo compras. Quando as pessoas sentem que aprenderam o suficiente online, ficam motivadas a fazer aquilo na vida real, e é aí que o “eu consigo fazer“ vira “eu preciso comprar“.
Mesmo que as pessoas assistam a um vídeo sem intenção de compra, elas estão abertas a descobrir coisas novas. Quando as pessoas assistem a vídeos para aprender algo, elas estão abertas a marcas e produtos que as ajudem a atingir seus objetivos. Inspiradas pela possibilidade de algo novo, geralmente fazem mais buscas.
Os vídeos estimulam as pessoas em cada etapa da jornada, até mesmo nas lojas físicas. As pessoas recorrem aos vídeos online para seguir os passos de alguém, encontrar produtos ou marcas específicas e até mesmo substituir a tradicional lista de compras.
Fontes
– Google/Ipsos, global (EUA, Canadá, Brasil, Reino Unido, Alemanha, França, Austrália, Japão, Índia, Coreia), estudo “How People Shop with YouTube”, pessoas de 18 a 64 anos que ficam online pelo menos uma vez por mês e que compraram algo no último ano, n=24.017, julho de 2018.
– Google/Magid Advisors, global (EUA, Canadá, Brasil, Reino Unido, Alemanha, França, Japão, Índia, Coreia, Austrália), “The Role of Digital Video in People’s Lives”, usuários comuns da Internet de 18 a 64 anos, n=20.000, agosto de 2018.
– Dados do Google, EUA, julho de 2017 a junho de 2018.